Garantías

¿Cómo gestiono la garantía de un producto?
Para gestionar la garantía de un producto escríbanos a elmotodescuento@motospalma.com, indicando el número de pedido o factura, producto sobre el que desea cursar la garantía y una descripción del problema de funcionamiento que tiene dicho producto.

El cliente tiene derecho a recibir un bien que sea conforme con el contrato de compraventa de acuerdo con lo previsto en el R.D.L. 1/2.007, de 16 de Noviembre, de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE 30/11/07).

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.


















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